L'entreprise Notre Président, André Hélie, est profondément convaincu que notre prospérité économique repose sur l’amélioration continue de nos produits et de nos services. Héloc s'appuie sur son système qualité qui couvre : l’inspection, l’entretien, la mise à niveau, l’assemblage et la vente de camions, d’équipements et d’engins de lutte contre l’incendie neufs et usagés. Héloc s’engage à fournir des camions incendies neufs et usagés de qualité supérieure, pour ce faire : • Nous travaillons en collaboration avec nos clients dès le tout début de l’élaboration des besoins jusqu’au service après-vente. • Nous œuvrons en Équipe avec tout notre personnel, et nous encourageons l’initiative, la responsabilité et l’acquisition de compétence de chacun. • Nous développons un réseau de fournisseurs professionnels qui nous assurent des pièces et services de qualité conforme dans les délais requis. • Nous créons un environnement de travail harmonieux, propre et sécuritaire où les employés et les fournisseurs sont fiers de contribuer à servir notre clientèle. Finalement, nous mesurons et nous évaluons notre performance dans le but commun d’améliorer la Satisfaction de la clientèle et l’Environnement du travail .